Nossa missão:
Compartilhar o Acesso Digital com Qualidade de forma Inovadora e Sustentável (CAQIS)
Trabalhamos para proporcionar a melhor experiência possível, investindo em tecnologia e soluções inovadoras, com o suporte de profissionais capacitados, para levar até você uma conexão com cada vez mais qualidade.
Muito além de um provedor de internet,
somos um Provedor de Tecnologia
Pesquisa & Desenvolvimento
Contamos com um setor próprio de Giganinjas que desenvolve e aprimora novas soluções constantemente.
Parceria com a COPPE/UFRJ
Investimos em projetos em parceria com o LAND da COPPE/UFRJ para a criação de serviços inovadores.
Softwares de última geração
Rede própria com monitoramento em tempo real que permite ações preventivas para garantir a qualidade da sua conexão.
Nossa história | Linha do Tempo
A Gigalink foi a primeira empresa de Telecom da Região Serrana do estado do Rio de Janeiro, além de ser o primeiro provedor de serviços que utilizou fibras ópticas no Brasil.
Com um DNA de inovação desenvolveu ao longo dos anos, soluções próprias e patenteadas como cabos metálicos autossustentáveis, dispositivos eletrônicos, sistemas de administração e gerenciamento de redes. Todo este trabalho foi desenvolvido, nos últimos 18 anos, sempre focado na missão da empresa de Compartilhar o Acesso (digital) com Qualidade de forma Inovadora e Sustentável (CAQIS). Sendo assim, baseado no compartilhamento do acesso à Internet com qualidade, usando criatividade e inovação, para apoiar um crescimento sustentável, respeitando o meio ambiente. Tudo isso comercializando planos com mensalidades acessíveis em regiões que ainda não eram atendidas por grandes operadoras. Atualmente, com quase 50 mil clientes, a Gigalink está presente em diversas cidades do interior do estado.
Na Matriz, localizada no Centro da cidade de Nova Friburgo, fica concentrada toda a parte administrativa, com os setores de atendimento, vendas, faturamento, recuperação de crédito, suporte técnico, entre outros. Na Base Operacional, localizada na mesma cidade, no bairro Ponte da Saudade, encontram-se as equipes técnicas de implantação, expansão, manutenção, oficina eletrônica e almoxarifado.
A Gigalink conta, hoje, com filiais nas cidades de Bom Jardim, Duas Barras, Sumidouro, Teresópolis, Niterói, Maricá, Araruama, Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Casimiro de Abreu, Rio das Ostras, Campos dos Goytacazes, Carpebus, Macaé e Quissamã.
1999
Nasce a Solutec: Soluções em informática em Nova Friburgo.
2007
Gigalink finaliza o primeiro estágio de desenvolvimento de tecnologia própria para instalação da última jarda a um custo 10 vezes menor que a solução tradicional.
2010
Os sócios fundadores Carla Lucho e Osvaldo Lucho são selecionados como Empreendedores Endeavor (www.endeavor.org.br)
2014
A Gigalink inicia o Projeto de Padronização (PP) de toda a infraestrutura da rede, para manter padrão de qualidade.
2016
A Gigalink inicia uma nova forma de Avaliação de Desempenho, estruturada em Gestão por Competências. Projeto de reestruturação do Service Desk com foco em qualidade e no Cliente.
2018
Mantendo sua proposta de ser uma empresa inovadora com a criação de soluções que visam facilitar o dia a dia dos seus clientes, a Gigalink lança o GigaRouter - o Roteador Inteligente - um serviço pioneiro entre os provedores de internet do país.
2020
Sendo uma empresa inovadora, a Gigalink lança o seu chip oficial. Esse novo serviço trás uma nova forma do cliente ter conectividade no seu smartphone.
2003
Gigalink oferece serviços de internet banda larga por fibras opticas.
2009
Conquista 60% do mercado de Nova Friburgo.
2012
A Gigalink é o primeiro provedor do interior do estado a oferecer a solução triple-play (tv, internet e telefonia) incluindo no seu portfólio o serviço de TV por assinatura.
2015
A Gigalink desenvolve internamente o seu ERP próprio, o sistema VIKI, gerenciando todos os seus processos internos.
2017
A Gigalink complementa o seu portfólio com soluções digitais completas para micro, pequenas, médias e grandes empresas, oferecendo serviços de presença digital (criação de sites) e de anúncios patrocinados, se tornando parceira do Google.
2019
Lançamento do GigaTV, um serviço de TV OTT linear totalmente gratuito com acesso exclusivo para os clientes Gigalink.
Projetos Sociais e Ambientais
Acreditamos que pequenas ações são capazes de transformar o nosso amanhã.
Pen
Green It
Reforçando nosso comprometimento com o meio ambiente, adotamos práticas de sustentabilidade, reduzindo o impacto negativo na natureza de restos de materiais eletrônicos, através da reciclagem.
Núcleo de Tecnologia e Informação
Através de uma parceria com a Biblioteca Municipal de Nova Friburgo, disponibilizamos pontos de internet para os computadores do Núcleo, além de Wi-Fi para os usuários da biblioteca.
Reserva Ambiental
Assumimos o compromisso de preservar uma área de 344 mil m² em Macaé de Cima, no município de Nova Friburgo, promovendo a conservação desse ambiente.
Somos um time conectado por uma missão: levar o acesso digital até você
